Haoss forum: Pravo mesto za ljubitelje dobre zabave i druženja, kao i diskusija o raznim životnim temama.
 
PrijemTražiLatest imagesRegistruj sePristupiHimna Haoss ForumaFacebook


Delite | 
 

 Mystery shopper

Pogledaj prethodnu temu Pogledaj sledeću temu Ići dole 
AutorPoruka
ankianki

  

ankianki

Ženski
Poruka : 40090

Lokacija : tamo daleko

Učlanjen : 21.07.2012

Raspoloženje : odlično


Mystery shopper Empty
PočaljiNaslov: Mystery shopper   Mystery shopper Sat610Pon 4 Nov - 12:38

Mystery shopper Mystery_shopping

Među oglasima za posao, često može da se primeti i oglas za tajnog kupca. Nije novost da postoje osobe koje obilaze prodavnice i ocenjuju rad prodavača. Ali, koji je princip njihovog rada? Jer, često se u medijima spominje da prilikom obilaska nekog mesta znaju da budu nekorektni.
Tajni kupci na zahtev zovu i posećuju firme tako ššto se predstavljaju kao kupci. Tom prilikom, prema unapred zadanim kriterijumima prate kvalitet usluge te ju ocenjuju. Znači, oni unapred dobivaju upute na koje elemente usluge, prodajnih veština radnika i ostale stvari treba da obrate pažnju. Nakon obilaska treba detaljno i kronološki da opišu svoje kupovno iskustvo. Tako tajni kupci svakodnevno kupuju obuću, obuču, nameštaj, piju kafu, traže kredite, obavljaju probne vožnje automobila koji su na prodaju, obavljaju servis automobila, putuju i odsedaju u hotelima, traže stanove, zovu informativne centre, menjaju frizure, upisuju razne tečajeve…
Ovaj posao je veoma dinamičan i izazovan, ali i težak i zahtevan. Tajni kupac svojim izveštajem u poziciji je da promeni nečiju karijeru.

Što mislite o poslu tajnog kupca?
Nazad na vrh Ići dole
 
Mystery shopper
Pogledaj prethodnu temu Pogledaj sledeću temu Nazad na vrh 
Strana 1 od 1

Dozvole ovog foruma:Ne možete odgovarati na teme u ovom forumu
Haoss Forum :: Porodica i zdravlje :: Porodica :: Poslovi/Zanimanja-