Pacijenti nezadovoljni bolničkom hranom

Pacijenti nezadovoljni bolničkom hranom


Svaki peti hospitalizovani bolesnik nije zadovoljan bolničkim smeštajem i ishranom, mnogi traže bolju higijenu. Najviše primedbi u GAK "Narodni front"



OD svih aspekata bolničkog smeštaja i tretmana, pacijenti koji se leče u prestonici najmanje su zadovoljni ishranom. Najviše im smetaju ukus, jednolična ishrana i neadekvatna temperatura jela.

Svaki peti sugrađanin nije zadovoljan bolničkim smeštajem, a najčešće primedbe se odnose na čistoću toaleta i neudobnost kreveta. Pacijenti su tokom bolničkog prijema često nezadovoljni ljubaznošću osoblja, a najviše im smeta čekanje na šalteru.

Ovo su rezultati analize Gradskog zavoda za javno zdravlje, kojom je bilo obuhvaćeno 16 beogradskih bolnica. Prema rečima dr Anđelije Nešković iz Gradskog zavoda za zaštitu zdravlja, anketa je rađena sa ciljem da zdravstvene ustanove uvide u čemu greše, koje su im slabe tačke i da, ako je to moguće, isprave propuste. Koliko su uspeli u tome znaće se u narednih nekoliko meseci, pošto je u planu nova provera zadovoljstva pacijenata uslugama smeštaja u bolnicama.

BRICA

U KOMENTARIMA koje su ostavljali na anketnom listiću pacijenti su imali primedbe na nedovoljan broj sanitarnih čvorova, neadekvatno održavanje toaleta i nedostatak tople vode. Neki su ukazali na potrebu deratizacije zbog prisustva insekata, na previše pacijenata u bolesničkim sobama, mali broj medicinskih sestara u noćnoj smeni, nedostatak posteljine. Ima i primedbi da nema požarnog creva u hidrantu, da berberin ne steriliše britvu posle upotrebe, već istu koristi za različite pacijente, da je potrebno pur-penom zadihtovati prozore i vrata.

- Hrana i smeštaj su segmenti na koje se korisnici najviše žale, ali je primetan napredak, jer je 2006. godine bilo čak 46 odsto nezadovoljnih, a u poslednjoj anketi ih je bilo 27 odsto - objašnjava dr Nešković. - Dobijeni rezultati, i pored visokog stepena zadovoljstva korisnika, ukazuju da postoje segmenti bolničkog smeštaja i rada, koje treba unapređivati.

Najviše primedbi imaju pacijenti u Ginekološko-akušerskoj klinici "Narodni front" i Specijalnoj bolnici za interne bolesti Mladenovac.

- Na stepen zadovoljstva bolničkim lečenjem statistički značajno utiču pol, starost, školska sprema i materijalni položaj ispitanika - objašnjava doktorka Nešković. - Muškarci su zadovoljniji lečenjem u bolnici od žena, a stariji pacijenti su manje zahtevni od mlađih. Zbog toga se GAK "Narodni front" nalazi na poslednjem mestu, jer tamo odlaze zdrave pacijentkinje, koje imaju veća očekivanja i smatraju da bi trebalo da dobiju bolju uslugu. To ne znači da je ova bolnica mnogo lošija od ostalih, već jednostavno ima drugačije korisnike.

Najzadovoljniji su pacijenti u Klinici za rehabilitaciju "Dr Miroslav Zotović", Specijalnoj bolnici za endemsku nefropatiju, Institutu za kardiovaskularne bolesti "Dedinje" i Specijalnoj bolnici za cerebrovaskularne bolesti "Sveti Sava". Oni su od svojih korisnika dobili skoro "čistu peticu".


novosti

Porodilje hrane kao zatvorenike: Za doručak hleb i malo pavlake

Da bi obelodanile jelovnik u srpskim porodilištima, porodilje su se prošle nedelje udružile i iz nekoliko bolnica uslikale doručak serviran tog dana i fotografije su postavile na društvene mreže.
Trudnicama neophodna ishrana puta minerala i vitamina, a one za doručak dobijaju beli hleb

Večernje novosti prenose da su dva parčeta belog hleba sa malo kisele pavlake dodeljeni porodiljama u novosadskom porodilištu „Betanija“. Viršlu uz beli hleb serviralo je beogradsko porodilište „Dragiša Mišović“. Pola parčeta salame sa belim hlebom - u niškom porodilištu, a u „Višegradskoj“ u Beogradu su uz hleb porodilje dobile margarin i med.


"Kakvog kvaliteta može biti mleko kojim dojimo bebe, ako smo jele viršle i hleb, sve puno aditiva. Ovo je sramota. Gde su voće i povrće”, komentarisale su majke ispod fotografije doručka.

Iako su u svim porodilištima koje su Novosti pozvale rekli da se jelovnik pravi u skladu sa materijalnim mogućnostima, tvrde i da se strogo vodi računa da u njemu budu proteini, ugljeni hidrati, voće i povrće.



- Istu hranu jedu i dežurni lekari u porodilištu. Za ručak se dobija supa, povrće, meso, a ima i sezonskog voća -  kaže za Novosti dr Dragan Stajić, upravnik Klinike za ginekologiju i akušerstvo Vojvodine, znane kao „Betanija“.


Jelovnik prave nutricionisti, a hrana se sprema u centralnoj kuhinji. Posebnu hranu dobijaju žene koje su porođene carskim rezom, a posebnu dijabetičari, kažu sagovornici Novosti.

TREBA JESTI PILETINU, SUPE, POVRĆE...


Nutricionistqa Branka Mirković kaže da dobar jelovnik za porodilje mora da sadrži: krompir pire na puteru, barenu piletinu, supe, variva od povrća (ali ne ono koje nadima) i mnogo tečnosti. Uz to, sveže voće i povrće, kao i mnogo mlečnih proizvoda.

Poznati nutricionista Branka Mirković, za „Novosti“ kaže da nema opravdanja što se porodiljama daju suhomesnati proizvodi.

- Parametar treba da budu bebe. Dakle, ono što se daje bebama, to mora i porodiljama, jer im od ishrane zavisi kakvo će biti mleko. Suhomesnati proizvodi su puni hemije i nedopustivi u ishrani za žene koje doje. Nije sve do materijalnih uslova. Mogu umesto viršle dati kačamak, bareno jaje, mladi sir, malo sveže paprike, šargarepu -  kaže Mirkovićeva.


blic.

BRUKA: Jedna viršla, jaje i osušen hleb za trudnice i mame u Gradskoj bolnici!

Ivana Ć., koja se porodila 19. februara i koja je trudnoću održavala upravo u ovoj ustanovi, kaže da hrana koju su ona i cimerke dobijale nije bila prilagođena njihovim potrebama



Trudnice i mame koje su se tek porodile na Odeljenju za ginekologiju i akušerstvo u Gradskoj bolnici u Beogradu za obroke dobijaju po jednu viršlu, jaje, osušen hleb i “kuvana” jela bez ukusa, a u velikom broju slučajeva to moraju da jedu bez pribora.

Kako je za Telegraf ispričala Ivana Ć., koja se porodila 19. februara, a koja je trudnoću održavala upravo u ovoj ustanovi, hrana koju su ona i njene “cimerke” dobijale bila je loša i nije bila prilagođena potrebama mama koje su tek donele na svet bebe.

- Posluživana hrana je, najblaže rečeno, očajna i u pitanju su namirnice koje se ne spremaju u bolnici već im se odnekud sve doprema. Svakodnevno smo dobijali otužnu hranu i bez adekvatnog pribora. Na primer, uz jaje i viršlu dobile smo samo po nož za mazanje, ali ne i viljušku, i to nije slučajnost, već svakodnevna pojava – kaže Ivana i dodaje:



Foto: Privatna arhiva



- Nisam stručnjak i ne mogu da tvrdim, ali po nekom pravilu jelovnik bi trebalo da sastavljaju nutricionisti i po kategorijama obolelih, a da trudnice ne jedu kojekakve splačine kojima smo posluživane. U ovom slučaju, nema govora da je to neko stručan sastavljao, jer je hrana bila i jeste jako loša, siromašna i bezukusna.

Ivana tvrdi da su u Gradskoj bolnici dobijale isključivo “po jedno parče hleba osušenog od stajanja”, kao i da su supe i kuvani obroci bili bez ukusa. Takođe, prema njenim rečima, njoj i ostalim trudnicama i mamama posluživani su i zagoreli makaroni, zgrudvani pire kao i jogurt nepoznatog proizvođača.



Foto: Privatna arhiva

- Situacija je bila ista i u porodilištu, osim ove hrane dobijali smo kupus i boraniju, namirnice za koje se zna da mame ne treba da jedu jer izazivaju grčeve kod beba – besna je naša sagovornica.

Ona kaže da joj je ovo treći porođaj u Gradskoj bolnici i da ima sreće utoliko što joj roditelji žive u blizini ove zgrade.

- Kako mi je ovo treći put da se porađam u Gradskoj bolnici i njihov sam pacijent punih 14 godina, mogu da potvrdim kako čitava ova stvar sa hranom nije slučajnost, već tradicija svih ovih godina. Imala sam tu sreću, za razliku od mnogih koje taj luksuz nisu imale, da mi roditelji žive blizu bolnice, pa su mi sve spremali i donosili od kuće – rekla nam je Ivana.



Foto: Privatna arhiva

telegraf.